Approcher théoriquement la notion d’épuisement professionnel
Délimiter historiquement l’origine du terme « burn-out »
Différencier stress, burn-out, workaholisme, bore-out et brown-out
Distinguer les 3 dimensions de l’épuisement professionnel
Repérer les risques et les manifestations de l’épuisement professionnel
Détecter les signes et les symptômes physiques, émotionnels, cognitifs et relationnels
Repérer les différentes étapes et les manifestations d’un risque d’épuisement professionnel
Identifier les conséquences sur la santé physique et psychologique
Identifier les facteurs de risques psychosociaux qui induisent l’épuisement professionnel
Analyser | Test : évaluer la santé mentale au sein de son équipe par le questionnaire (Karasek, échelle MBI…)
Accompagner un collaborateur en situation d’épuisement professionnel
Le cadre de l’accompagnement d’un collaborateur en situation de souffrance au travail
Le rôle du manager face à une situation d’épuisement professionnel
Conduire un entretien avec un collaborateur en souffrance
Identifier les acteurs et faire appel aux professionnels
Gérer une situation de crise (crise de panique, crise suicidaire)
Expérimenter | Mise en situation : accompagner un salarié en situation d’épuisement professionnel
Appliquer | Etude de cas : rédiger un protocole en cas d’alerte par un collaborateur
Définir des actions de prévention pour lutter contre l’épuisement professionnel
Conséquences du burn-out : coûts et obligation de résultats de l’employeur. Identifier tous les indicateurs et mesurer leur gravité.
Définir des indicateurs d’alerte pour son équipe et pour soi
Analyser les contextes professionnels au regard des facteurs de risque de l’épuisement professionnel
Identifier les éléments clés d’un plan de prévention contre l’épuisement professionnel
Appliquer | Etude de cas : identifier les facteurs de risque d’épuisement professionnel au sein de son organisation et de son équipe
Appliquer | Etude de cas : construire un plan d’action pour lutter contre l’épuisement professionnel
